Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Centric Software International Ltd. („Anbieter“, „wir“) und den Nutzern („Nutzer“, „du“) des Dienstes MyGotchi, erreichbar unter mygotchi.app sowie als App für iOS.

Mit der Nutzung des Dienstes erkennst du diese AGB an. Wird die App über eine Vertriebsplattform (z. B. Apple App Store) bezogen, gelten deren Nutzungsbedingungen zusätzlich; hinsichtlich des Bezugs der App bist du unmittelbar Vertragspartner der Plattform.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsbeschreibung

MyGotchi ist eine Unterhaltungs-App: eine virtuelle Figur („der Gotchi“), die gestreichelt, gefüttert und getränkt wird, dabei Erfahrungspunkte und Münzen sammelt und über einen Login-Kalender, Erfolge und einen Shop mit Speisen, Getränken, Accessoires und Skins erweitert werden kann. Der Dienst enthält keine Vermögenswerte, keine Finanzprodukte und keine Wett- oder Glücksspielelemente.

Alle Kerninhalte (Ausdrücke, Pflege, Shop, Erfolge, Login-Kalender) sind ohne Konto und ohne Bezahlung nutzbar. Kostenpflichtig sind ausschließlich die Werbefreiheit, der Abgleich des Spielstands zwischen Geräten, zusätzliche Ausdrücke sowie optionale Münzpakete und der Levelaufstieg im Shop (siehe §4).

Die App arbeitet auch ohne Netzverbindung: der Spielstand liegt lokal im Speicher des Geräts, der Abgleich mit dem Server läuft später von allein nach. Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter; ein Anspruch auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen besteht nicht, §11 bleibt unberührt.

§3 Konto & Vertragsschluss

Zum Spielen ist kein Konto erforderlich. Für den Abgleich des Spielstands zwischen mehreren Geräten wird ein Konto benötigt. Ein Konto wird über die Angabe von E-Mail-Adresse und Passwort (mindestens 8 Zeichen) angelegt. Nach der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail; der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bestätigung des darin enthaltenen Links zustande.

Das Konto gilt ausschließlich für MyGotchi. Andere Anwendungen des Anbieters führen getrennte Konten mit eigenen Zugangsdaten, auch wenn dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird. Eine Anmeldung bei MyGotchi berechtigt nicht zum Zugang zu einem anderen Dienst des Anbieters und umgekehrt; ein in einer anderen App erworbener Tarif gilt hier nicht.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten; ein Konto ist nicht übertragbar. Die Nutzung ist Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen gestattet. Voraussetzung für eine Registrierung ist die Vollendung des 16. Lebensjahres bzw. die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

§4 Tarife, Preise & Zahlung

Der Dienst wird in drei Stufen angeboten (eine vierte, Enterprise, ist vorbereitet, wird aber nicht angeboten).

Die kostenlose Nutzung ist dauerhaft möglich und wird durch Werbung finanziert (§9). Premium ist ein einmaliger Kauf und schaltet die Werbefreiheit sowie den Spielstand-Sync dauerhaft frei; ein Abonnement entsteht dabei nicht. Premium Plus ist ein Abonnement und wird monatlich abgerechnet.

Zusätzlich bietet der Shop innerhalb der App optionale Münzpakete (Verbrauchsgut, sofort eingelöst) und einen kaufbaren Levelaufstieg an; beides Einzelkäufe ohne eigene Laufzeit, unabhängig vom Tarif.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer; maßgeblich sind die Preise, die vor dem Kauf in der App und im App Store angezeigt werden. Eine Einrichtungsgebühr fällt nicht an.

Münzpakete und der Levelaufstieg sind Verbrauchsgüter. Sie werden mit dem Kauf sofort eingelöst und deshalb von „Kauf wiederherstellen“ nicht erfasst.

Abwicklung der Zahlung

Käufe und Abonnements in der App werden über den Apple App Store abgewickelt; insoweit gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple, und Apple ist Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung. Die Zahlungsdaten gibt der Nutzer bei Apple ein; der Anbieter erhält sie nicht. Ein Abonnement verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf in den Einstellungen des App-Store-Kontos gekündigt wird.

Ein gekaufter Umfang ist an das App-Store-Konto gebunden. Nach einem Gerätewechsel stellt die Funktion „Kauf wiederherstellen“ ihn wieder her.

§5 Laufzeit, Kündigung & Widerruf

Die kostenlose Nutzung läuft auf unbestimmte Zeit. Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit beenden, indem er sein Konto in der App löscht (§13).

Einmalkäufe haben keine Laufzeit und sind daher nicht kündbar; sie bleiben dem kaufenden App-Store-Konto dauerhaft zugeordnet. Ein Abonnement hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch, sofern es nicht bis 24 Stunden vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt über die Abo-Verwaltung des App-Store-Kontos und wirkt zum Ende des laufenden Zeitraums; der Anbieter selbst kann ein Abonnement nicht kündigen. Nach dem Ende des Abonnements gilt wieder die zuvor gekaufte bzw. die kostenlose Stufe.

Bereits freigeschaltete, dauerhaft gültige Ausdrücke aus einem früheren Premium-Kauf bleiben vom Ende eines Abonnements unberührt.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Nutzer der sofortigen Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und dabei bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, etwa durch die unmittelbare Freischaltung oder Gutschrift nach dem Kauf. Bei Käufen über den App Store richtet sich die Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bedingungen von Apple. Erstattungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen von Apple.

§6 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte einzustellen oder zu versenden,
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugriff auf sein Konto zu gewähren,
• auch beim frei wählbaren Namen des Gotchi keine rechtswidrigen oder beleidigenden Inhalte zu verwenden,
• die Kaufprüfung nicht zu umgehen,
• keine Techniken einzusetzen, die Münzen, Erfahrungspunkte oder virtuelle Gegenstände ohne die vorgesehenen Wege des Dienstes erzeugen oder vervielfältigen,
• keine Maßnahmen zu ergreifen, die den Betrieb des Dienstes oder der zugehörigen Server-Infrastruktur beeinträchtigen können (etwa automatisierte Massenabfragen oder Reverse Engineering über das gesetzlich zulässige Maß hinaus).

Bei Verstößen gegen diese Pflichten kann der Anbieter den Zugang einschränken oder das Konto nach vorheriger Abmahnung sperren.

§7 Spielstand, Käufe & virtuelle Gegenstände

Münzen, Erfahrungspunkte, freigeschaltete Ausdrücke, Skins, Accessoires und Erfolge sind virtuelle Gegenstände ohne eigenständigen Geldwert. Sie stellen kein Eigentum im rechtlichen Sinne dar, sind nicht übertragbar, nicht handelbar und nicht in Bargeld oder andere Vermögenswerte umtauschbar. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits eingelöster Münzen oder verbrauchter virtueller Gegenstände.

Der Spielstand ist an das jeweilige Konto gebunden. Ohne Konto liegt er ausschließlich auf dem Gerät und geht verloren, wenn die App entfernt oder der lokale Speicher geleert wird; mit Konto ab Premium wird er zusätzlich auf dem Server abgelegt und zwischen Geräten desselben Kontos abgeglichen (§8).

Der Anbieter behält sich vor, den Umfang, die Bezeichnung oder die Wirkung einzelner virtueller Gegenstände im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, sofern bereits erworbene Gegenstände dadurch nicht entwertet werden.

§8 Daten, Inhalte & Speicherung

Der Nutzer bleibt Inhaber der von ihm angelegten Inhalte.

Alle Inhalte der App liegen zunächst lokal auf dem Gerät und funktionieren dort auch ohne Netz. Mit Konto und ab Premium wird der Spielstand zusätzlich auf dem Server des Anbieters abgelegt und zwischen den Geräten desselben Kontos abgeglichen.

Wird in der App ein anderes Konto angemeldet, wird der lokale Spielstand zurückgesetzt; die lokale Ablage gehört dem Gerät, nicht dem Konto.

Näheres zur Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.

§9 Werbung

In der kostenlosen Stufe wird die App durch Werbebanner finanziert, die über Google AdMob eingeblendet werden; eine Münze kann außerdem gegen das freiwillige Ansehen einer Video-Werbung (Rewarded Ad) vergeben werden. Mit dem einmaligen Kauf von Premium sowie in der Stufe Premium Plus entfällt die Werbung dauerhaft. Auf die Auswahl der einzelnen Anzeigen hat der Anbieter keinen Einfluss; für die beworbenen Angebote und die Inhalte der verlinkten Seiten ist der jeweilige Werbetreibende verantwortlich.

§10 Nutzungsrechte & geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte am Dienst selbst, insbesondere Software, Gestaltung, Logos und Marke MyGotchi, liegen beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern. Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, den Dienst im Rahmen dieser AGB zu nutzen.

An den vom Nutzer eingestellten Inhalten erwirbt der Anbieter keine Rechte, die über das für Betrieb, Anzeige, Sicherung und Auslieferung des Dienstes technisch Notwendige hinausgehen.

Zum Dienst gehören auch Figur, Ausdrücke und Skins von MyGotchi; die Rechte daran liegen ebenfalls beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

Untersagt sind Zurückentwicklung, das Entfernen von Rechtehinweisen und die Verbreitung veränderter Fassungen, soweit nicht gesetzlich erlaubt.

§11 Verfügbarkeit & Änderungen

Der Anbieter ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit zusichern. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle Dritter wie Hosting- oder Zahlungsanbieter) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Eine Verfügbarkeitszusage in Form eines Service-Level-Agreements besteht nicht.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang im Rahmen der Weiterentwicklung anzupassen, zu erweitern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen, die den Kern einer bezahlten Leistung betreffen, werden zahlenden Nutzern soweit möglich mit angemessenem Vorlauf angekündigt.

§12 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsrechts, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Rahmen übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre.

Ohne angemeldetes Konto findet keine Sicherung auf dem Server statt (§8).

§13 Sperrung & Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App unwiderruflich löschen. Dabei werden das Konto deaktiviert und die zugehörigen Daten auf dem Server entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden; eine Sicherung wichtiger Inhalte sollte zuvor erstellt werden.

Die Löschung betrifft ausschließlich das Konto für MyGotchi. Konten des Nutzers bei anderen Anwendungen des Anbieters bleiben davon unberührt und müssen dort gesondert gelöscht werden.

Der Anbieter ist berechtigt, ein Konto bei schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB nach vorheriger Abmahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren oder zu kündigen. Erstattungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen von Apple.

§14 Änderung dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen Gründen, aufgrund von Funktionsänderungen des Dienstes oder zur Anpassung an geänderte technische bzw. wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer in der Anwendung oder per E-Mail mit angemessenem Vorlauf informiert.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung oder nutzt er den Dienst nach Ablauf dieser Frist weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird in der Änderungsmitteilung gesondert auf diese Rechtsfolge und das Widerspruchsrecht hinweisen.

§15 Schlussbestimmungen

Es gilt englisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, gilt dies nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts nicht eingeschränkt wird.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist (soweit gesetzlich zulässig) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters in London, England.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§16 Kontakt